Innit- Intermarché
Dans le cadre de son engagement à faciliter une consommation plus responsable et personnalisée, l'application Intermarché propose de nouvelles fonctionnalités pour aider les consommateurs à mieux choisir et consommer en fonction de leurs priorités individuelles. Partant de l'existant, notre équipe a réalisé une refonte de l'application, afin d'accompagner le lancement du projet Innit, un service innovant destiné à guider les utilisateurs dans leurs choix alimentaires, en tenant compte de leurs préférences nutritionnelles, allergies et objectifs de santé.
Client :
École Léonard de Vinci - IIM
Rôle :
Ux Ui Designer
Année :
2021
Le Challenge
Lors de ce projet, nous devions répondre à une demande dans le contexte d'une semaine de méthodologie Ux/Ui design :
Imaginer une interface pour faciliter l'expérience utilisateur avec « Innit »
Partir d'une simple page de présentation d'Innit à intégrer sur l'application Intermarché, pour connaître les propriétés de 20 000 références, obtenir un score personnalisé prenant en compte la qualité nutritionnelle des produits.
À terme, le client souhaitait une interface clair, créative et centrée utilisateur à l'image de cette nouvelle fonctionnalité.
Process de déroulement
Notre équipe a démarré le projet en comprenant les besoins des utilisateurs et en recueillant leurs commentaires. Nous avons mené des recherches dans le secteur de la grande distribution, afin d'identifier les meilleures pratiques et tendances.
Entretiens et recherches utilisateurs
Synthétiser les résultats
Idéation de la solution
Wireframing et prototypage
Test utilisateurs pour validation
Étant donné le temps limité pour le rendu, nous avons dû accélérer certaines étapes du processus.
Par exemple, les entretiens utilisateurs ont été condensés et les recherches synthétisées rapidement afin d'extraire les informations essentielles. De même, l'idéation et la création du prototype ont été réalisées de manière plus itérative, en mettant l'accent sur l'idée principale. Cela nous a permis de tester rapidement le prototype auprès des utilisateurs et de valider l'idée, tout en respectant les délais du projet.
Solution
L'une des solutions que nous souhaitions développer pour le projet d'intégration Innit est l'ajout d'un indice de notation sur les produits. Cet indice permet aux utilisateurs de prendre des décisions plus éclairées en orientant leurs choix vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins.
Cette notation tiendrait compte de critères tels que la qualité nutritionnelle, l'impact environnemental, ainsi que les préférences et restrictions alimentaires de chaque consommateur. Elle a pour objectif de simplifier la sélection de produits, en offrant une expérience personnalisée et en favorisant des choix plus responsables et en phase avec les priorités de chacun (goûts, allergies, provenance, etc..).
En termes d'expérience utilisateur (UX), cette fonctionnalité offrirait plusieurs gains : une navigation plus fluide grâce à la visualisation instantanée des notes produits, une réduction du temps de décision en facilitant le tri des produits, et une satisfaction accrue des utilisateurs qui se sentiraient guidés vers des choix plus pertinents. Cette approche renforcerait également la confiance des consommateurs en leur fournissant des informations claires et personnalisées, ce qui améliorerait leur engagement et fidélité à l'application.
Principaux enseignements
Travailler sur ce projet en tant qu'UX/UI designer m'a permis de réussir à concilier la créativité avec les contraintes d'un design système déjà établi, tout en respectant l'identité visuelle et les guidelines de la marque. Cela m'a appris à être plus rigoureux dans l'application des éléments existants, tout en trouvant des moyens d'innover et d'apporter de la valeur à l'expérience utilisateur sans rompre l'harmonie graphique.